Auch nach dem Ende der Steinkohleförderung im Jahr 2018 zieht der Bergbau immer noch Aufgaben nach sich: die Behebung von Bergschäden, den Rückbau vom Bergbau genutzter Flächen sowie die Sanierung der Schächte. Die Bewältigung der Folgen des Bergbaus liegt in den Händen der RAG Aktiengesellschaft. Mit der Bearbeitung der sogenannten Ewigkeitsaufgaben trägt die RAG in den ehemaligen Steinkohlenrevieren dazu bei, den Wasserhaushalt unter und gegebenenfalls über Tage zu regulieren. Seit Juni 2021 hat die Ratiodata den Service für die Telefonie- und Netzwerkinfrastruktur bei der RAG an insgesamt 24 Standorten in NRW und dem Saarland sukzessive übernommen.
Vor der Übernahme stand zuerst die Entwicklung eines Konzeptes für die zukünftige Aufstellung im Bereich der Telekommunikations- und Netzwerkinfrastruktur an. Mit Übernahme der Leistungen erfolgt nun die schrittweise Umsetzung. Insbesondere wird die gesamte Telefonie-Infrastruktur nach und nach auf die bereits bestehende zukunftssichere VoIP-Technik umgestellt. Mit dieser schrittweisen Modernisierung werden die technischen Prozesse hinter der Telefonie deutlich verschlankt und effizienter gestaltet. So ist auch zukünftig ein zuverlässiger und möglichst ausfallsicherer Telefonie- und Netzwerkbetrieb gewährleistet.
Diese Modernisierung findet sich auch in der Netz- und Security-Infrastruktur wieder. Mit einigen Projekten hilft die Ratiodata, die Systemlandschaft mit neuen Technologien und Konzepten umzusetzen, und begleitet die weitergehende Transformation des Kunden.
Eine Besonderheit stellt die Infrastruktur unter Tage dar. In den alten Steinkohlestollen wird weiterhin die klassische 2-Draht-Technik verwendet, da ein Betrieb hier über VoIP behördlich nicht abgenommen ist. Bis zur finalen Verfüllung der Stollen mit Beton muss hier aus Sicherheitsgründen jederzeit ein Telefoniebetrieb gewährleistet werden. Die Übertragung der Wetterdaten in der sogenannten „RAG Wasserhaltung“ unterliegt wiederum expliziten bergrechtlichen Bestimmungen und muss ausfallsicher gewährleistet werden. Dies gilt natürlich auch für alle damit zusammenhängenden Zentralsysteme. Die Ratiodata stellt dies durch eine zuverlässige technische Überwachung – in dieser nicht alltäglichen Umgebung – in allen technologischen Fachbereichen sicher.
Seit vielen Jahren lässt sich die Ratiodata in den Bereichen Qualitätsmanagement (ISO 9001), Informationssicherheit (ISO 27001) und Umweltmanagement (ISO 14001) mit den ISO-Zertifizierungen durch den TÜV-Rheinland auditieren. Im Rahmen der regelmäßigen Audits begutachten die Prüfer die innerbetrieblichen Abläufe des Unternehmens anhand von Standortbegehungen, Systemprüfungen sowie Dokumentensichtungen – alles vor dem Hintergrund der strengen Anforderungen der internationalen Normen. Ziel der Zertifizierungen ist unter anderem eine stetige Verbesserung der internen Prozesse.
